Το ακόλουθο πρόσφατο και απόλυτα πραγματικό περιστατικό, ήταν η αφορμή αφύπνισης μας. Εγινε αναφορά στον συνηγορο του πολίτη και σκεπτόμαστε να μεταβούμε ενα πρωινό να καταγραψουμε τι λένε οι ίδιοι οι συμπολίτες μας

Ως φορολογικός εκπρόσωπος (άρθρο 8 – κάτοικοι εξωτερικού) των θείων μου που ζουν μόνιμα στην Ιταλία διεκπεραιώνων όλες τις φορολογικές του υποθέσεις. Επειδή είμαστε σε διαδικασία πώλησης  ακινήτου, προσπάθησα επανειλημμένα από τις 15 Μαΐου 2022 να κλείσω ραντεβού είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω του ΑΑΔΕ (aade.gr) χωρίς επιτυχία

Χωρίς να έχω άλλη δυνατότητα αποφάσισα να μεταβώ στις 21/6/2022 και στις 08:00 ήμουν στην είσοδο. Εκεί συμπλήρωσα τα στοιχεία μου στην είσοδο και ανέμενα να έρθει η σειρά μου. Λίγο μετά τις 11:40 όταν και έφθασε η σειρά μου ξεκίνησε ο νέος μου Γολγοθάς

Συγκεκριμένα για ραντεβού στο Μητρώο (4ος όροφος) το τηλέφωνο είτε δεν απαντά κανείς είτε όταν απαντήσανε με παρέπεμψαν σε άλλο τηλέφωνο που και σε εκείνο κανένας δεν απαντούσε. Όταν δε μέσω του ΑΑΔΕ – Τα Ραντεβού μου (aade.gr) , επισυνάπτω ακόλουθα την απάντηση:

Χωρίς να έχω άλλη δυνατότητα αποφάσισα να μεταβώ στις 21/6/2022 και στις 08:00 ήμουν στην είσοδο. Εκεί συμπλήρωσα τα στοιχεία μου στην είσοδο και ανέμενα να έρθει η σειρά μου. Λίγο μετά τις 11:40 όταν και έφθασε η σειρά μου ξεκίνησε ο νέος μου Γολγοθάς. Συγκεκριμένα:

  1. Στο Μητρώο (4ος) αίτημα για νέο κλειδάριθμο . Επειδή είχε ήδη γίνει πρότερη / προ ετών αίτημα, έπρεπε πρώτα να το ακυρώσω που αυτό δεν γινόταν από τον ίδιο. Οπότε έπρεπε να μεταβώ εκτός κτιρίου και σε ένα διπλανό λογιστικό γραφείο (μετέπειτα αντιλήφθηκα τον «τυχαίο» λόγο ύπαρξης του), να μεταβώ για να το ακυρώσω
  2. Ξανά πάνω στον 4ο και πράγματι μετά από λίγο είχαν ολοκληρώσει. Ενημερώθηκα όμως ότι έπρεπε να ενεργοποιηθεί και αυτό μόνο από λογιστικό γραφείο όποτε ξανά κάτω για την ενεργοποίηση
  3. Έχοντας πλέον τον κλειδάριθμό, ξανά στο γειτονικό λογιστικό γραφείο για να συνδεθώ και να εκδώσω ηλεκτρονικά την Φορολογική ενημερότητα. Όμως δεν ήταν δυνατό διότι δεν το επέτρεπε το σύστημα για όσους δεν έχουν υποβάλει φορολογική δήλωση τα τελευταία 5 χρόνια. Πληροφορία που δεν έλαβα από τους αρμοδίους της ΔΟΥ!
  4. Επιστροφή στην είσοδο όπου ζήτησα να γραφθώ στην λίστα για τις Φορολογικές ενημερότητες
  5. Νέα Αναμονή και κοντά στις 13:00 πήγα όταν σαν παλαιά κωμωδία του Χάρρυ Κλύνν
  6. Πρώτα στον 1ο όροφο
  7. Μετά στον 5ο για πρωτόκολλο
  8. Ύστερα στον 2ο για γνήσιο υπογραφής
  9. Μετά στον 1ο όροφο για την φορολογική ενημερότητα

Εξαιρώντας τις εργαζόμενες κυρίες σε είσοδο, 1ο όροφο και τον κύριο στο γκισέ του μητρώου) θα ήθελα να αναφερθώ ιδιαίτερα στην ΑΛΑΖΟΝΕΙΑ, ΑΔΙΑΦΟΡΙΑ, ΜΗ Ευγενική στάση και συμπεριφορά ιδιαίτερα των εργαζόμενων στον 2όροφος και στην προϊσταμένη (νομίζω) στο Μητρώο που με έκαναν να νοιώσω ότι η εξυπηρέτηση του αιτήματος μου (Κλειδάριθμος, φορολογική Ενημερότητα) υπόκειται στις διαθέσεις τους.

Σαν ταξίδι πίσω στον χρόνο, στην κατοίκων εξωτερικού έζησα τον εξευτελισμό και εμπαιγμό. Συνθήκες ντροπής για την ΔΟΥ που εξυπηρετεί όσους έχουν και εικόνα από άλλες χώρες. Περισσότερο από όλα όμως, ως φορολογούμενος Έλληνας πολίτης εικάζω ότι έχω το δικαίωμα μιας αξιοπρεπής συμπεριφοράς, οργανωμένης διαχείρισης των αιτημάτων μας

Ειδικότερα προς τον διευθυντή της ΔΟΥ κατοίκων εξωτερικού κο Καραγιάννη Δημήτριο, που καλλιεργεί τούτη την κατάσταση και δεν έχει φροντίσει τα τελευταία χρόνια για την επίλυση του προβλήματος. Η ενημέρωση που έλαβα από τους πολλούς παρευρισκόμενος δικηγόρους , έξω στο πεζοδρόμιο της αναμονής ήταν αποθαρρυντική. Αυτό συμβαίνει και τίποτα δεν έχει αλλάξει διότι η συντήρηση αυτού του καθεστώτος εξυπηρετεί «κάποιους άλλους»

Μπορεί φήμες, μπορεί ανυπόστατες κατηγορίες μα ένα το γεγονός. Μια επίσκεψη ένα πρωινό στην συγκεκριμένη ΔΟΥ θα απαντήσει σε όποια τυχόν ερωτήσεις. Ιδιαίτερα για ποιον λόγο οι συμπολίτες μου μεταβαίνουν από τις 05:00 για να πάρουν σειρά, Γιατί άραγε;